Вопрос-ответ

Страница: 1 | ... | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | ... | 225 | Показать все

18.02.2018 роза

какие документы нужны для оформления заказов?

Ответ:

Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН

12.02.2018 ирина

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, подробнее, что значит"Штучный товар"-можно заказывать разные модели и размеры поштучно, не коробами? И какая при этом будет цена?

Ответ:

"Штучный товар" - это товар на сайте, который можно купить от 1 единицы. Получить список всего штучного товара можно через расширенный фильтр, где в количестве указать от 1 до 1

10.02.2018 Лидия

Я имела ввиду. По 6 пар из каждой модели?

Ответ:

К сожалению, короба мы не делим. Только по 12 пар, как указано в описании артикула.

10.02.2018 Лидия

Здравствуйте! Можно у вас заказать детскую обувь El tempo 2-х моделей по 1 размерному ряду?

Ответ:

Здравствуйте! Заказ можно оформить на сайте. Наличие актуальное.

06.02.2018 Татьяна

Добрый день.Не нашла размерной сетки по обуви BRIS..подскажите?

Ответ:

Татьяна, у нас нет этой инфломации

31.01.2018 Фируза

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, текстильная обувь фирмы El Tempo арт. Аls 2202-3 синий, там орто стелька или нет?

Ответ:

Добрый день! Подушечка под выгнутую часть стопы - подсводник или супинатор её ещё называют, имеется! Стелька нат.кожа. Но это не ортопедическая модель.

28.01.2018 Фируза

Здравствуйте. Отправила вам заказ, нечаянно нажала два раза, на одну и ту же модель. Как можно убрать из заказа ошибочный короб? Номер заказа 29225/18, артикул ошибочного короба 152918 розовый.

Ответ:

Фируза, вам отправлен запрос на почту для оформления заказа. Лишний короб при оформлении уберем.

27.01.2018 Илья

Здравствуйте . Как происходит работа с браком ?

Ответ:

Вы высылаете фото брака своему менеджеру, далее менеджер поможет оформить возвратные документы на брак. Брак подлежит обмену или утилизации.

25.01.2018 Яна

Здравствуйте.Почтой отправляете?

Ответ:

Яна, Почтой России сможем отправить при условии, если у вас с ними заключен договор. Без предварительной оплаты Почта России грузы не принимает. Если у вас есть необходимость подобрать альтернативу, свяжитесь с офисом по бесплатному телефону. Наши менеджеры помогут с выбором.

23.01.2018 Ольга

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а транспортной компанией CDEK вы отправляете заказ? Конкретно в Выборг.

Ответ:

Да, отправка через CDEK возможна.

Страница: 1 | ... | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | ... | 225 | Показать все

Задать вопрос
Имя:
Вопрос:

Предупреждение